“贪吃的小田鼠”2021新米问世后,凭借着“坚持原产地、坚持纯正、坚持原生态、坚持高品质”的健康理念,得到了社会各界广泛认可和广大客户的青睐,订单纷至沓来。但受疫情影响,物流无法保证时效性,如果因运输管控,导致大米在途中长时间搁置,会大大降低客户的体验度。小田鼠为了保证现磨的鲜米第一时间送到客户手上,采用“专车专送,服务上门”的方式,从黑龙江五常基地安排专车将大米直接运送到客户处,同时在抵达后安排专人负责搬运到客户门口,不仅让客户安心更让客户省心。
疫情之下,安全为先,和很多商家不发货和迟发货不同,小田鼠始终秉承客户至上的服务宗旨和“鲜米送到家”的原则,一诺值千金。